2022-yildan beri Digital Learning jamoasi Rossiyadagi korporativ ta’lim bozorini yillik ravishda o‘rganib, asosiy tendensiyalarni aniqlash va ularning rivojlanishini kuzatish maqsadida tadqiqot o‘tkazib kelmoqda. Digital Learning jamoasi o‘tkazgan yillik tadqiqot natijalari taqdim etildi.
Korporativ ta’lim – deganda kompaniyalar, tashkilotlar xodimlarini rivojlantirish va o‘qitish uchun tashkil etilgan o‘quv jarayonlari tushuniladi. Bu o‘quv kurslari yoki treninglar ko‘pincha kompaniya ichida xodimlarni kasbiy ko‘nikmalarni oshirish, yangi texnologiyalarni o‘rganish, yoki muayyan maqsadlar uchun tayyorlash maqsadida o‘tkaziladi.
Joriy yilning 18-iyun kuni Digital Learning jamoasi rahbari Pavel Bezyayev, Rossiya kompaniyalari o‘rtasida o‘tkazilgan so‘nggi so‘rovning natijalarini taqdim etdi. Tadqiqot natijalarini muhokama qilish va sharhlash uchun bir nechta mutaxassislar ishtirok etishgan:
Tatyana Galkina — iSpring Akademiyasi direktori.
Valeriy Leontyev — elektron ta’limni ishlab chiqaruvchi Labmedia kompaniyasining CEO’si.
Sergey Zamaraev — Courseditor kompaniyasining CEO’si, onlayn kurslar yaratish platformasini taklif qiluvchi kompaniya.
Elvina Sharafutdinova — MTS Link kompaniyasining «Ta’lim» biznes-yuniti marketing rahbari.
Kimlar tadqiqotda ishtirok etdi?
Joriy yilning may oyida Digital Learning jamoasi ishtirokchilari o‘rtasida so‘rov o‘tkazdi. So‘rovda 104 ta kompaniyaning vakillari ishtirok etishgan. Kompaniyalarning ko‘lamlari quyidagicha taqsimlangan:
100 kishigacha — 13,5%;
100 dan 1000 kishigacha — 28,8%;
1000 dan 3000 kishigacha — 15,4%;
3000 dan 5000 kishigacha — 9,6%;
5000 dan 10 000 kishigacha — 10,6%;
10 000 kishidan ko‘p — 22,1%.
Tadqiqotda ishtirok etgan kompaniyalar turli sohalardan edi. Eng ko‘p vakillik qilgan sohalar — IT-industriya (24%), ishlab chiqarish (12,5%), chakana savdo (10,6%) hamda banklar va moliya xizmatlari (7,7%). Davlat sektori, logistika, transport, mehmonxona va restoran biznesi, farmatsevtika kabi sohalarda ishtirokchilar nisbati kichikroq.
Qaysi xodimlar uchun ta’lim tizimi tashkil etiladi?
2025-yilgi tadqiqotda yangi savol qo‘yildi: kompaniyalar xodimlarning qaysi toifalari uchun ta’lim tizimlarini yaratmoqda?
Javoblar quyidagicha bo‘lgan:
Mutaxassislar — 85,6%;
O‘rta bo‘g‘in rahbarlari — 80,8%;
Top-menejerlar — 48,1%;
Ishchilar yoki xizmat ko‘rsatuvchi xodimlar — 43,3%;
Xizmat ko‘rsatuvchi xodimlar — 24%.
Yana bir yangi savol: kompaniyalar yosh xodimlarning o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga oladimi? Ma’lum bo‘lishicha, aksariyat kompaniyalar (66,4%) o‘z ta’lim tizimini turli avlodlarning xususiyatlariga moslab o‘rnatadi, bu ba’zan yoki talabga binoan amalga oshiriladi. Faqat 22,1% ishtirokchilar bu borada zarurat sezmaydi.
Zoomerlarni ta’limga jalb qilish uchun yangi formatlar taqdim etiladimi?
So‘rovda ishtirokchilarga shuningdek, Zoomerlarni ta’limga jalb qilish uchun yangi o‘qitish formatlari mavjudmi degan savol berildi. Zoomerlar — 1996-2010-yillar orasida tug‘ilgan yoshlar, ular raqamli muhitda o‘sib-ulg‘aygan birinchi avloddir va ularning qadriyatlari, qiziqishlari va afzalliklari ham shu bilan bog‘liq.
iSpring Akademiyasi direktori Tatyana Galkina shunday dedi:
“Zoomerlarni biror narsani qilishga jilovlash qiyin, ularni ta’lim jarayoniga jalb qilish, uni qiziqarli va tushunarli qilish zarur”.
MTS Link kompaniyasining marketing rahbari Elvina Sharafutdinova, Zoomerlar o‘ziga xos shikoyatlar bilan, eski uslubdagi korporativ vositalar bilan ishlashda «shok»ni boshdan kechirishlarini ta’kidladi. Bu esa ularning ushbu vositalardan foydalanish istagini kamaytiradi va shu bilan birga ta’limga bo‘lgan jalb qilishga salbiy ta’sir ko‘rsatadi.
Tatyana Galkina ta’lim jarayonida Zoomerlarni jalb qilish uchun interaktiv simulyatorlarni misol keltirdi — masalan, xizmat ko‘rsatuvchi xodimlar uchun kafe yoki pitsa do‘koni ishini simulyatsiya qilish. Ular uchun bu format tushunarli va qiziqarli, shu bilan birga o‘z xatolaridan o‘rganish imkonini beradi.
Kompaniyalar ta’limda Sun’iy intellektning roli
2023-yildan boshlab, tadqiqotlarda sun’iy intellekt (AI)ni ta’lim jarayonida qo‘llash bo‘yicha savol ham berilmoqda. 2025-yilda ishtirokchilarning 51% sun’iy intellektni ta’lim jarayonida qo‘llaganini aytishgan.
Tadqiqotda sun’iy intellektning ta’lim uchun qo‘llanilishining ko‘plab imkoniyatlari aniqlangan. Masalan, AI yordamida adaptiv dasturlar, trenajyorlar, baholash tizimlari va sun’iy intellekt yordamchilari kabi vositalar yaratilgan. Bu texnologiyalarning rivojlanishi, ta’lim jarayonlarini yanada samaraliroq va interaktivroq qilish imkonini beradi.
