Согласно статье 703 Гражданского кодекса, в договоре возмездного оказания услуг исполнитель обязуется выполнить для заказчика услугу, не имеющую материального выражения (совершать определённые действия или вести определённую деятельность), а заказчик — оплатить эту услугу.
В данном контексте студент, выступая в роли заказчика, заключает с университетом договор на оказание образовательных услуг.
Статья 707 Гражданского кодекса предоставляет заказчику право требовать расторжения договора возмездного оказания услуг, при условии, что за оказанные услуги будет выплачена полная стоимость.
Согласно статье 705 Гражданского кодекса, если исполнитель не смог выполнить услугу не по своей вине, заказчик обязан возместить ему понесённые расходы. При этом из суммы компенсации вычитается выгода, которую исполнитель получил или мог бы получить в связи с освобождением от оказания услуги.
Это означает, что университет имеет право удержать средства, затраченные на оказание образовательных услуг, и вернуть студенту оставшуюся часть уплаченной суммы.
Если студент не согласен с решением университета, и его требование не удовлетворено, он может обратиться в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
Дополнительно предоставляем номера горячей линии данного комитета:
Телефон доверия для обращений физических и юридических лиц: 1159;
Единый номер по защите прав потребителей: 71-207-46-00.
Кроме того, студент имеет право обратиться в гражданский суд с иском о возврате суммы контракта и возмещении понесённых убытков.